FAQ

Veelgestelde vragen over kunstbloemen

Hieronder vind je antwoord op de vragen die we het vaakst krijgen, over kwaliteit, bezorging, onderhoud, verhuur en ons abonnement. Staat jouw vraag er niet bij? Stel hem gerust via de contactpagina, je hoort binnen één werkdag van ons.

Ja, kunstbloemen zijn net echt
Koop, huur of abonneer

FAQ - Over onze kunstbloemen

Zijn de bloemen echt niet van echt te onderscheiden?


Onze arrangementen worden met de hand gekozen op vorm, kleur en textuur. De meeste mensen merken pas bij aanraking dat het kunstbloemen zijn. En ze blijven jarenlang mooi, zonder onderhoud.

Waarvan zijn de bloemen gemaakt?


We werken met hoogwaardige materialen zoals zijde en fijn afgewerkte kunststof, met realistische bladnerven en kleurverlopen. Daardoor ogen en voelen ze natuurlijk, zonder de nadelen van echte bloemen.

Verkleuren of vergelen de bloemen na verloop van tijd?


Bij normaal gebruik binnenshuis behouden ze hun kleur langdurig. Direct en fel zonlicht kan op termijn verkleuring geven, net als bij textiel. Zet ze daarom niet dag in dag uit in de volle zon, dan blijven ze jaren mooi.

Hoe lang gaan de bloemen mee?


Jaren. Waar een vers boeket een week meegaat, blijft een kunstboeket seizoen na seizoen even mooi. Dat maakt ze op de lange termijn voordeliger dan steeds nieuwe bloemen kopen.

Hoe kan ik de kosten vergelijken met echte bloemen?


Veel echte bloemen blijven tot 10 dagen goed. Als je de kosten van het boeket deelt op het aantal dagen dat je er plezier van hebt, wint de kunstbloem het altijd! Een echt boeket van 30 euro in 10 dagen kost dus 3 euro per dag. Onze kunstboeketten zijn wel wat duurder, maar veel voordeliger. Ze gaan tientallen keren langer mee. De prijs per dag is in centen uit te drukken.

Waar komt het logo van kunstbloem.com vandaan?


Net als onze bloemen, is het beeldmerk van kunstbloem.com een kunstversie van de letter K. Hij bestaat uit 3 onderdelen met een natuurlijke vorm. Een stam, een blaadje en een bloemknop. In kleuren uit de natuur.

FAQ - Over kopen & bestellen

Hoe bestel ik kunstbloemen?



Kies je boeket in de shop, selecteer het formaat en reken af. Je ontvangt een bevestiging per e-mail en wij maken je bestelling klaar voor verzending.

Kan ik een boeket op maat laten samenstellen?


Ja. Voor maatwerk in kleur, formaat of stijl neem je contact met ons op via het contactformulier. Of stuur een mailtje naar hallo@kunstbloem.com. We denken graag mee en sturen je een voorstel.

Hoe kan ik betalen?


Betalen kan onder andere veilig met iDEAL, creditcard, Apple Pay en Google Pay. De beschikbare opties zie je in de laatste stap van het afrekenen.

Kan ik zakelijk bestellen of op factuur?


Ja, we leveren ook aan bedrijven en instellingen. Voor grotere bestellingen of levering op factuur neem je contact op via de contactpagina. De eerste bestelling is altijd vooraf betalen.

FAQ - Over bezorging & levering

Wat kost de bezorging?


Vanaf 50 euro bezorgen we gratis. Onder dat bedrag rekenen we een vaste bijdrage, die je in het afrekenscherm ziet voordat je betaalt. Ophalen in Giessenburg, op afspraak, kan ook. In dat geval betaal je geen verzendkosten.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?


Meestal verzenden we binnen 2 tot 4 werkdagen, afhankelijk van drukte en voorraad. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een track-and-tracelink per e-mail.

Leveren jullie door heel Nederland?


Ja, we bezorgen in heel Nederland. Zit je daarbuiten, neem dan even contact op, dan kijken we naar de mogelijkheden.

Kan ik mijn bestelling volgen?


Ja. Je ontvangt een track-and-tracelink zodra je bestelling is verzonden, zodat je precies weet wanneer je hem kunt verwachten.

geschiedenis

Wat is de oorsprong van kunstbloemen?

Kunstbloemen voelen als iets van nu, maar het idee is duizenden jaren oud. Al in het oude Egypte maakten mensen bloemen na van dun hoorn, linnen en papyrus, om tempels en graven mee te versieren. Ze wilden de schoonheid van een bloem vasthouden, ook als het seizoen voorbij was.

Rond diezelfde gedachte ontstond in China meer dan duizend jaar geleden het echte vakmanschap. Ambachtslieden vouwden en vormden bloemen van zijde en papier, zo verfijnd dat ze alleen in keizerlijke paleizen thuishoorden. Een zijden bloem was er een teken van adel en rijkdom, iets wat je alleen bezat als je het je kon veroorloven.

Via de oude handelsroutes kwam de techniek naar Europa. In de twaalfde eeuw begon Venetië met eigen imitatiebloemen, en vanaf de zeventiende en achttiende eeuw namen Franse ambachtslieden het stokje over. Zij brachten de zijden bloem naar de mode en het interieur, en verfijnden het tot een kunst op zich.

Wat eeuwenlang alleen voor de elite was, veranderde met de industriële revolutie. Productie op grote schaal maakte kunstbloemen voor iedereen bereikbaar. En de materialen bleven zich ontwikkelen: naast klassieke zijde werken we vandaag met geavanceerde stoffen en kunststoffen die vorm, kleur en textuur zo natuurlijk maken dat je pas bij aanraking het verschil merkt.

Diezelfde gedachte van toen brengen wij naar nu. Een bloem die niet verwelkt, gemaakt om jaren mee te gaan. Een groot verschil met de tijd van de Chinezen en Egyptenaren: kunstbloemen zijn nu voor iedereen bereikbaar.

De schoonheid van een bloem vasthouden, ook als het seizoen voorbij is.

Zeiden de Egyptenaren duizenden jaren terug

FAQ - Over onderhoud & garantie

Hoe onderhoud ik mijn kunstbloemen?


Nauwelijks. Af en toe voorzichtig afstoffen met een plumeau of een droge, zachte doek houdt ze fris. Geen water, geen voeding, geen verlept blad om weg te knippen.

Kunnen de bloemen in de zon of buiten staan?


Liever niet. Binnen staan ze overal goed. Langdurig fel zonlicht kan op termijn verkleuring geven, dus een plek uit de volle middagzon is het beste. Onze boeketten zijn gemaakt voor gebruik binnenshuis.

Zit er garantie op de kunstbloemen?


Ja, je hebt 1 jaar garantie op de kunstbloemen en -planten. Kwaliteit staat voorop. Is er iets mis met je bloemen, laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?


Dat willen we natuurlijk niet. Stuur ons binnen een paar dagen na ontvangst een berichtje met een foto, dan regelen we snel een vervanging of een andere oplossing.

FAQ - Over ruilen & retour

Kan ik mijn bestelling retourneren?


Ja, voor boeketten uit ons standaard assortiment. Je hebt na ontvangst 14 dagen wettelijke bedenktijd. Bevalt je boeket toch niet, dan stuur je het ongebruikt en in de originele verpakking retour. Let op: voor op maat gemaakte boeketten en bestellingen geldt het retourrecht niet.

Hoe werkt ruilen of retourneren?


Meld je retour of ruil via de contactpagina. Wij laten je weten hoe je het pakket terugstuurt en wat de vervolgstappen zijn.

Wie betaalt de retourkosten?


De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Meld je retour vooraf via de contactpagina, dan laten we je weten hoe je het pakket terugstuurt.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?


Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug op je rekening.

FAQ - Veel gestelde vragen over kunstbloemen verhuur

Hoe ver van tevoren moet ik aanvragen?


Het liefst zo vroeg mogelijk, maar ook op korte termijn kijken we wat er kan. Voor grote opdrachten of drukke periodes zoals de feestdagen of het trouwseizoen helpt het om een paar weken vooruit te plannen. Zo kunnen we zorgen voor genoeg voorraad.

Doen jullie levering en ophalen zelf?


Ja. Wij bezorgen en plaatsen de arrangementen op locatie, in heel Nederland, en halen ze na de huurperiode weer op. De bezorgkosten hangen af van de locatie en staan in je offerte. In plaats daarvan kun je ook kiezen om je arrangement op te halen in Giessenburg.

Wat kost het om kunstbloemen te huren?


Je betaalt per dag, per arrangement. De prijs hangt af van het formaat, het aantal en de periode. Na je aanvraag krijg je binnen één werkdag een vrijblijvende offerte, zonder verrassingen achteraf.

Kan ik kleur en formaat laten aanpassen?


Ja. We stemmen het kleurpalet en formaat af op je gelegenheid of huisstijl. Geef je wensen door in het aanvraagformulier, dan stellen we een passend voorstel samen.

Hoe lang kan ik kunstbloemen huren?


Van één dag tot doorlopend. Voor een evenement kies je bijvoorbeeld een dag of een weekend. Voor een kantoor of instelling huur je doorlopend, en vernieuwen we de arrangementen periodiek. Bij een langere periode kan een abonnement gunstiger zijn. Kijk daarvoor op de pagina Abonnement.

Wat als er iets beschadigd raakt?


Normale gebruikssporen zijn geen probleem. Bij schade of verlies rekenen we de vervangingswaarde van het betreffende arrangement. Dat staat vooraf in de offerte, zodat je weet waar je aan toe bent.

FAQ - Veel gestelde vragen over abonnementen

Hoe zeg ik mijn abonnement op?


Je kunt elke maand opzeggen, zonder bijkomende kosten. Je regelt het in je account of met een berichtje via de mail.

Kan ik van pakket wisselen?


Ja. Wil je een maand groter uitpakken of juist compacter, dan wissel je van pakket voor de volgende levering. Je zit nooit vast aan je eerste keuze.

Wat kost een abonnement en zijn er extra kosten?


Je betaalt het maandbedrag van je pakket: bekijk de actuele prijzen op de abonnementspagina. Bezorging zit erbij in. Geen inschrijfkosten, geen verrassingen achteraf.

Hoe vaak ontvang ik een boeket?


Standaard elke maand een nieuw boeket. Daarnaast bieden we tweemaandelijks en eens per kwartaal aan. Wil je een andere frequentie, laat het weten, dan kijken we wat mogelijk is.

Kan ik een boeket houden dat me bevalt?


Zeker. Elk boeket kun je overnemen tegen een gereduceerd tarief: 30% korting bij Klein, 40% bij Vol en 50% bij Grand.

Wat gebeurt er met het vorige boeket?


Bij de volgende levering ruilen we het om, tenzij je het overneemt. Zo staat er altijd iets nieuws en houd je niet meer boeketten over dan je wilt.

Blijf in bloei

Ontvang nieuwe collecties, verhuurinspiratie en exclusieve aanbiedingen. Geen ruis, alleen mooie dingen.